小貴婦幸福日記18集因為太有深度所以暫時難產XD
19集原本是想要寫抱怨文的
可是洗澡的時候愛我的上帝又給了我大智慧
所以滿腹的不爽和煩躁頓時都豁然開朗了
最近遇到了幾個對於「車線」非常挑剔的客人
一位是從以前就很習慣性的不停的換貨,一直到我們開口告知他換貨只能更換一次後,這位每天都來換貨的客人終於打住了
但是不久以前他買了幾件清倉的特價品
今天客人又出現了,在攤位翻了一圈衣服以後,從袋子裡掏出一件上衣
他說這個下水以後邊邊就脫線了
然後原本我想要自己動手幫客人把脫掉的線補起來,後來想想不對,當時結帳時都請他們檢查過了,也告知特價品不退換
所以就請她拿去給修改衣服的阿姨稍微拷克一下就可以了(那真的是非常小的脫線)
理智線到這邊,我還覺得自己EQ很高,可以笑笑的面對著他
然後遇到第二位網路交易的客人,再問問題的時候,就非常強調她很注重車線問題,要我們一定要確認車線沒問題才可以寄
也坦白的說了自己是個很龜毛的客人,巴拉巴拉巴拉之類的
我很認真的確認了,還把衣服給燙過,翻開整理過
然後誰知道,媽的真的有一個脫掉的線我沒有檢查到!!
晚上12點客人拍了圖片傳給我,雖然知道是自己的疏忽,可是真的好想直接退款給她啊!!!
後來還是客客氣氣的把這件事情給處理完
洗澡的時候,一直覺得怎麼會有人把地攤當成專櫃來買啦!!吼~
可是後來上帝又突然的給了我一個sigh
上帝說:「被客人挑剔,總比沒有客人來挑剔的好」
這句話真的好受用哦!腦海中一直想到9月上旬生意清淡到爆炸的景象
然後也想到,客人挑剔的其實是我之前都沒有注意到的地方
包含剪裁、車線有沒有對秤、有沒有漏針
因為以前的心態,也是一直覺得阿我們就是地攤,一分錢一分貨啊
可是如果一直是這樣的心態,那就永遠只會是個路邊攤,永遠只能停留在這個程度了
而如果生意一直很好、很順遂,依照我容易輕飄飄得意忘形的個性,一定會很容易就出了大紕漏,很容易的又自滿
然後突然間好謝謝挑剔的客人,雖然處理的當下我的理智線已經面臨崩壞
可是謝謝妳們為我上了一課
哈~但是敗多,還是不要那麼的龜毛好嗎?
哈!